Forte d’une expérience de 40 ans, Maviflex, véritable spécialiste dans la fabrication de portes souples industrielles, est une entreprise à taille humaine en fort développement. Reconnue par son expertise technique et certifiée ISO 9001, 14001, 50001, l’entreprise est aujourd’hui un acteur incontournable du marché de la porte souple industrielle.
Dans un contexte de forte évolution régionale, nous recherchons un(e) :
Technicien SAV sédentaire – F/H
Description du poste et des principales missions :
Sous la responsabilité de la Directrice SAV, vos missions seront les suivantes :
- Intervenir à distance afin de réaliser des diagnostics et résoudre des pannes pour différents environnements (agroalimentaire, GMS, industries, …).
- Garantir la satisfaction clients en veillant à la bonne coordination des prestations SAV de l’analyse des besoins à la dernière étape du processus d’intervention.
- Définir les pièces nécessaires, réaliser les chiffrages et gérer les commandes pour garantir une intervention et un service rapides et efficaces.
- Accompagner nos partenaires distributeurs en leur apportant conseils, formation et soutien.
- Travailler conjointement avec les fonctions ADV rattachées au pôle SAV.
Vous êtes le/la représentant(e) de l’image de marque de l’entreprise. Votre savoir-être de technicien(ne) est essentiel à la réussite de vos missions et à la fidélisation des clients.
Profil recherché :
De formation technique en maintenance industrielle et/ou en électrotechnique, vous possédez idéalement une expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire (sédentaire ou itinérant).
Votre appétence pour la technique, votre relationnel, votre capacité d’écoute et d’analyse vous placeront comme l’interlocuteur privilégié de nos clients.
Vous justifiez d’expériences réussies en maintenance industrielle sur le diagnostic et la résolution de pannes électriques et mécaniques, la réalisation de maintenance préventive, la gestion et réalisation de projets techniques.
La maitrise de l’anglais serait un atout supplémentaire pour ce poste.
Type de contrat :
CDI
Début de contrat :
À pourvoir dès que possible.
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